1. میزان رضایت از برخورد اولیه پرسنل پذیرش و جوابدهی |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
2. میزان رضایت از سرعت عمل پذیرش |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
3. میزان رضایت از ارائه توضیح جهت آمادگی قبل از آزمایش |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
4. میزان رضایت از نحوه تعامل مالی متصدی پذیرش |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
5. میزان رضایت از بابت هزینه آزمایشات |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
6. میزان رضایت از مهارت و دقت عمل خون گیری (آزمایشگاه یا منزل) |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
7. میزان رضایت از سطح بهداشتی سالن و سرویس بهداشتی |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
8.میزان رضایت شما از سرعت جوابدهی آزمایشگاه |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
9.میزان رضایت شما از نحوه ارسال جواب شامل وب سایت و واتس اپ |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
10.میزان رضایت شما از ساعت شروع به کار (7صبح) و پایان (19:30) |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
11.میزان رضایت شما از تکریم و احترام به سالمندان و معلولین |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
12.میزان رضایت شما از پاسخ دهی تلفن |
عالی خوب متوسط ضعیف
|
|